سياسة الخصوصية
نلقى دليل هواتف وأماكن في الجزائر. نشرح هنا بلغة بسيطة ما نجمعه عنك، ولماذا، ومع من نتشاركه، وكيف تتحكم فيه.
آخر تحديث:
من نحن
تطبيق نلقى (حزمة Android: com.nelqa.app). للتواصل في أي شأن يخص بياناتك: [email protected].
ما الذي نجمعه
- الحساب: تسجل الدخول بحساب Google (وبحساب Apple على آيفون). نحصل على اسمك وبريدك الإلكتروني وصورتك الرمزية من ذلك الحساب. لا نرى كلمة مرورك.
- ما تضيفه بنفسك: الأماكن والأرقام والتعديلات والتقييمات التي تساهم بها، والمفضلة.
- الموقع: إذا سمحت بذلك، يستخدم التطبيق موقعك التقريبي أو الدقيق على الهاتف لإيجاد أقرب مدينة. لا نتتبعك باستمرار ولا في الخلفية ولا نحتفظ بسجل لتحركاتك.
- الإعلانات: يعرض التطبيق إعلانات عبر شركاء إعلانيين. قد يستخدم هؤلاء الشركاء معرّف الإعلانات في جهازك. حيث يشترط القانون (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية) تظهر لك نافذة اختيار الموافقة قبل أي إعلان مخصَّص.
- تحليلات الاستخدام: نستخدم أدوات لتحليل الاستخدام والسلوك لفهم كيف يُستعمل التطبيق (الشاشات والنقرات ومعرّفات الجهاز). هذا اختياري، ويعمل بموافقتك حيث يشترط القانون ذلك.
- تقارير الأعطال: نستخدم أدوات تحليل الأخطاء والأعطال لاستقبال تقارير توقف التطبيق (نوع الجهاز، إصدار النظام، سبب العطل).
- قائمة الانتظار في الموقع: إذا كتبت بريدك الإلكتروني في موقع nelqa.com لتنضم إلى قائمة الانتظار، نحفظه لدى مزوّد خدمة بريد إلكتروني لنراسلك مرة واحدة عند فتح التطبيق. لا نستخدمه لغير ذلك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من الرسالة أو بمراسلتنا.
لماذا نستخدمها
- لتشغيل حسابك وإظهار مساهماتك ومفضلتك.
- لإيجاد أقرب مدينة وترتيب النتائج.
- لتمويل التطبيق بالإعلانات حتى يبقى مجانيًا.
- لإصلاح الأعطال وتحسين التطبيق.
- لمنع الإساءة والأرقام المزيّفة.
حماية بياناتك وخصوصيتها
نحفظ بياناتك بشكل آمن، وننقلها مشفّرة، ونقصر الوصول إليها على ما يلزم لتشغيل الخدمة. نستعين بمزوّدي خدمات موثوقين لتشغيل التطبيق، ويلتزمون بحمايتها.
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي جهة. لا نشاركها إلا بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة أو لعرض الإعلانات كما هو موضّح أعلاه، أو إذا ألزمنا القانون بذلك.
لا يوجد نظام آمن بنسبة مئة بالمئة، لكننا نتخذ إجراءات معقولة لحماية بياناتك ونراجعها باستمرار.
الأماكن والأرقام المعروضة في الدليل
بعض البيانات في الدليل يضيفها مستخدمون، وبعضها يأتي من مصادر بيانات عامة، وتُعرض دون ربطها بأي حساب شخصي.
نلقى يوفّر الظهور فقط، ولسنا مسؤولين عما يفعله مقدّمو الخدمات المعروضون ولا عن أي احتيال أو إعلان كاذب منهم أو من مستخدمين آخرين (انظر شروط الاستخدام).
إذا وجدت رقم هاتفك أو نشاطك التجاري في التطبيق ولا توافق على ظهوره، يمكنك المطالبة بملكيته بسرعة من داخل التطبيق. بعد ذلك يصبح لك التحكم الكامل فيه: تعدّله أو تحذفه بنفسك.
حقوقك
بموجب القانون الجزائري رقم 18-07 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، وبموجب اللائحة الأوروبية GDPR لمن يقيم في أوروبا، لك الحق في:
- الاطلاع على بياناتك.
- تصحيحها.
- حذفها.
- الاعتراض على معالجتها أو سحب موافقتك في أي وقت.
كيف تمارس حقوقك
راسلنا على [email protected]. قد نطلب منك إثبات هويتك لحماية حسابك. نرد خلال 30 يومًا.
مدة الاحتفاظ
- بيانات حسابك: ما دام الحساب قائمًا، وتُحذف خلال 30 يومًا من حذفه.
- التحليلات وتقارير الأعطال: للمدة اللازمة لإصلاح التطبيق وتحسينه فقط.
- المساهمات في الدليل: تبقى بعد حذف الحساب لكن دون ربطها بك (انظر صفحة حذف الحساب).
الأطفال
التطبيق غير موجّه لمن هم دون 13 سنة، ولا نجمع عمدًا بيانات منهم. إذا علمت أن طفلًا أنشأ حسابًا، راسلنا لنحذفه.
حذف الحساب
من التطبيق: الملف الشخصي ثم حذف الحساب. أو بالبريد إلى [email protected]. التفاصيل في صفحة حذف الحساب.
تعديل هذه السياسة
إذا غيّرنا هذه السياسة تغييرًا جوهريًا نحدّث التاريخ أعلاه ونُعلمك داخل التطبيق.